Uvjeti pružanja usluge

Zadnje ažuriranje: 23.9.2026.

Dobrodošli na web stranicu Zajedno shop. Pristupanjem ovoj web stranici i/ili kupnjom proizvoda u našoj internet trgovini prihvaćate dolje navedene Uvjete pružanja usluga (u daljnjem tekstu: Uvjeti). Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije izvršenja narudžbe.

1. Opće odredbe

  • Uvjetima se utvrđuju odnosi između pružatelja usluge i kupca u vezi s prodajom odjeće i dodataka iz ponude webshopa Zajedno shop.

  • Kupac može biti samo punoljetna i poslovno sposobna osoba.

  • Zajedno shop zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na ovoj web stranici.

2. Proizvodi i opisi

  • Svi proizvodi prikazani na webshopu dio su našeg prodajnog asortimana (domoljubne majice i prateći artikli).

  • Nastojimo što preciznije prikazati boje, dizajn i specifikacije proizvoda. Unatoč tome, male razlike u nijansi boje mogu biti moguće zbog postavki vašeg ekrana.

  • Veličine: Uz svaki model majice priložena je tablica veličina. Kupac je odgovoran za odabir odgovarajuće veličine.

3. Cijene i plaćanje

  • Sve prikazane cijene izražene su u eurima (€).

  • Cijena ne uključuje trošak dostave, koji se obračunava i prikazuje u završnom koraku narudžbe.

  • Načini plaćanja:

    • Kreditnim/debitnim karticama (putem sigurnog payment gateway sustava)

    • Transakcijskim računom (internet bankarstvom)

4. Narudžba i dostava

  • Narudžba se smatra prihvaćenom u trenutku kada kupac primi e-mail potvrdu narudžbe.

  • Rok isporuke: Narudžbe se obrađuju u roku od 1–3 radna dana, dok dostava na adresu unutar Hrvatske obično traje od 3 do 8 radnih dana od slanja pošiljke.

  • Zajedno shop ne snosi odgovornost za kašnjenja uzrokovana višom silom ili propustima dostavne službe.

5. Jednostrani raskid ugovora i povrat (Povrat u roku 14 dana)

  • Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo otkazati ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana preuzimanja artikla.

  • Uvjeti za povrat:

    • Proizvod mora biti nenošen, neopran, neoštećen i u originalnom pakiranju s priloženom etiketom.

    • Kupac je dužan snositi izravne troškove povrata robe na našu adresu.

    • Nakon što zaprimimo i pregledamo povraćenu robu, izvršit ćemo povrat novca na isti način na koji je izvršeno plaćanje (ili na tekući račun kupca) u roku od 14 dana.

6. Reklamacije i materijalni nedostaci

  • Odgovaramo za materijalne nedostatke proizvoda u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima.

  • Ako primite oštećen proizvod, pogrešnu veličinu (odstupanje od naručenog) ili pogrešan tisak, molimo vas da nas kontaktirate u roku od 8 dana od primitka paketa s opisom i fotografijom nedostatka na naš e-mail.

  • U slučaju opravdane reklamacije, Zajedno shop snosi troškove zamjene artikla ili povrata novca.

7. Intelektualno vlasništvo

  • Svi dizajni, grafike, logotipi i vizualni sadržaji brenda Zajedno shop zaštićeni su autorskim pravima i intelektualnim vlasništvom. Zabranjeno je svako neovlašteno kopiranje, reprodukcija ili korištenje dizajna bez naše izričite pismene suglasnosti.

8. Zaštita osobnih podataka (GDPR)

  • Vaša privatnost nam je iznimno važna. Osobni podaci koje prikupljamo (ime, prezime, adresa, e-mail, telefon) koriste se isključivo za potrebe obrade i dostave narudžbe te za komunikaciju s vama. Detaljnije informacije potražite u našoj Politici privatnosti.

9. Prigovori i rješavanje sporova

  • Pismeni prigovor možete poslati putem e-maila ili pošte na naše kontakt podatke. Na vaš prigovor odgovorit ćemo u roku od 14 dana od dana zaprimanja.

  • Eventualne sporove ugovorne strane nastojat će riješiti mirnim putem, a u suprotnom nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.