Pravila zaštite privatnosti

Zadnje ažuriranje: 23.9.2026.

B-DIZAJN upravlja ovom trgovinom i web stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge, kako bismo Vama, kupcu, pružili pažljivo odabrano iskustvo kupovine („Usluge“). Zajedno shop radi na Shopify platformi, što nam omogućuje pružanje usluga. Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjetite, koristite ili izvršite kupnju ili drugu transakciju putem Usluga ili na drugi način komunicirate s nama. U slučaju neslaganja naših Uvjeta pružanja usluge s ovim Pravilima privatnosti, Pravila privatnosti imaju prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja Vaših osobnih podataka.

Molimo pažljivo pročitajte ova Pravila privatnosti. Korištenjem i pristupom bilo kojoj od Usluga potvrđujete da ste pročitali ova Pravila privatnosti i da razumijete prikupljanje, korištenje i dijeljenje Vaših podataka kako je opisano u ovim Pravilima privatnosti.

 

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo pojam „osobni podaci“ mislimo na podatke koji identificiraju Vas ili se izravno mogu povezati s Vama ili drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju podatke koji su anonimno prikupljeni ili podatke koji su anonimizirani na način da se ne mogu identificirati niti izravno povezati s Vama. Ovisno o tome kako koristite Usluge, gdje živite i u skladu s važećim zakonima, možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz tih osobnih podataka:

  • Podaci za kontakt: uključujući Vaše ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, broj telefona i adresu e-pošte.

  • Financijske informacije: uključujući brojeve kreditnih i debitnih kartica te brojeve financijskih računa, podatke o platnim karticama, podatke o financijskom računu, pojedinosti o transakcijama, oblik plaćanja, potvrdu plaćanja i ostale podatke o plaćanju.

  • Podaci o računu: uključujući Vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, postavke i preferencije.

  • Podaci o transakciji: uključujući artikle koje pregledate, stavite u košaricu, dodate na listu želja ili kupite, vratite, zamijenite ili otkažete te Vaše prethodne transakcije.

  • Komunikacija s nama: uključujući podatke koje dostavite u komunikaciji s nama, na primjer prilikom slanja upita korisničkoj podršci.

  • Informacije o uređaju: uključujući podatke o Vašem uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi, vašoj IP adresi i drugim jedinstvenim identifikatorima.

  • Informacije o korištenju: uključujući informacije o Vašoj interakciji s Uslugama, kao na primjer način i vrijeme kada koristite ili navigirate Uslugama.

Izvori osobnih podataka

Osobne podatke možemo prikupljati iz sljedećih izvora:

  • Izravno od Vas: uključujući kada kreirate račun, posjetite ili koristite Usluge, komunicirate s nama ili na drugi način dostavite svoje osobne podatke;

  • Automatski putem Usluga: uključujući podatke s Vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge, posjećujete naše web stranice, te korištenjem kolačića i sličnih tehnologija;

  • Od naših pružatelja usluga: uključujući slučajeve kada ih angažiramo za omogućavanje određene tehnologije i kada prikupljaju ili obrađuju Vaše osobne podatke u naše ime;

  • Od naših partnera ili drugih trećih strana.

Kako koristimo Vaše osobne podatke

Ovisno o tome kako komunicirate s nama ili koje Usluge koristite, možemo koristiti osobne podatke u sljedeće svrhe:

  • Pružanje, prilagodba i unapređenje Usluga: Vaše osobne podatke koristimo kako bismo Vam pružili Usluge, uključujući izvršavanje našeg ugovora s Vama, obradu Vaših plaćanja, ispunjenje Vaših narudžbi, pamćenje Vaših preferencija i artikala koji Vas zanimaju, slanje obavijesti vezanih uz Vaš račun, obradu kupnji, povrata, zamjena ili drugih transakcija, stvaranje, održavanje i upravljanje Vašim računom, organiziranje dostave, olakšavanje povrata i zamjena, omogućavanje objavljivanja recenzija i stvaranje prilagođenog iskustva kupovine za Vas, kao što je preporučivanje proizvoda povezanih s Vašim kupnjama.

  • Marketing i oglašavanje: Vaše osobne podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih komunikacija putem e-pošte, tekstualnih poruka ili pošte te prikazivanje online oglasa za proizvode ili usluge na Uslugama ili drugim web stranicama, uključujući i na temelju artikala koje ste prethodno kupili ili dodali u košaricu i drugih aktivnosti na Uslugama.

  • Sigurnost i sprječavanje prijevara: Vaše osobne podatke koristimo za provjeru autentičnosti Vašeg računa, pružanje sigurnog iskustva plaćanja i kupovine, otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje mjera u vezi s mogućim prijevarnim, nezakonitim, nesigurnim ili zlonamjernim aktivnostima, zaštitu javne sigurnosti i osiguranje naših usluga.

  • Komunikacija s Vama: Vaše osobne podatke koristimo kako bismo Vam pružili korisničku podršku, bili susretljivi, pružili Vam učinkovite usluge i održali naš poslovni odnos s Vama.

  • Pravni razlozi: Vaše osobne podatke koristimo kako bismo se pridržavali važećeg zakona ili odgovorili na valjane pravne postupke, uključujući zahtjeve tijela za provedbu zakona ili vladinih agencija, radi istrage ili sudjelovanja u građanskim postupcima, potencijalnim ili stvarnim parnicama ili drugim kontradiktornim pravnim postupcima te radi provođenja ili istrage potencijalnih kršenja naših uvjeta ili pravila.

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima možemo otkriti Vaše osobne podatke trećim stranama u legitimne svrhe, u skladu s ovim Pravilima privatnosti:

  • Sa Shopifyjem, dobavljačima i drugim trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime (npr. upravljanje IT sustavima, obradu plaćanja, analizu podataka, korisničku podršku, pohranu u oblaku te ispunjenje obveza i dostavu).

  • S poslovnim i marketinškim partnerima za pružanje marketinških usluga i oglašavanje Vama.

  • Kada nam date upute, zahtjev ili na drugi način pristanete na otkrivanje određenih informacija trećim stranama.

  • S našim povezanim društvima ili na drugi način unutar naše korporativne grupe.

  • U vezi s poslovnom transakcijom kao što su spajanje ili stečaj, radi poštivanja svih primjenjivih zakonskih obveza.

Odnos sa Shopifyjem

Usluge se hostaju na Shopifyju, koji prikuplja i obrađuje Vaše osobne podatke o pristupu i korištenju Usluga kako bi Vam pružio i unaprijedio te Usluge. Informacije koje pošaljete Uslugama bit će prenesene i dijeljene sa Shopifyjem, kao i trećim stranama koje se mogu nalaziti u zemljama izvan Vaše lokacije. Da biste saznali više o tome kako Shopify koristi Vaše osobne podatke i koja prava imate, možete posjetiti Pravila privatnosti potrošača Shopifyja.

Web stranice i poveznice trećih strana

Usluge mogu pružati poveznice na web stranice ili druge online platforme kojima upravljaju treće strane. Ne jamčimo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost takvih stranica, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija pronađenih na njima.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci, te namjerno ne prikupljamo osobne podatke o maloljetnicima prema zakonima Vaše jurisdikcije. Na dan stupanja na snagu ove Politike privatnosti nemamo stvarna saznanja da „dijelimo” ili „prodajemo” osobne podatke osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i čuvanje Vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna te ne možemo jamčiti „potpunu sigurnost”. Razdoblje čuvanja Vaših osobnih podataka ovisi o različitim čimbenicima, kao što je potreba da održimo Vaš račun, pružimo Usluge, ispunimo zakonske obveze, riješimo sporove ili provodimo ostale važeće ugovore i pravila.

Vaša prava i izbori

Ovisno o tome gdje živite, možete imati sljedeća prava u vezi s Vašim osobnim podacima:

  • Pravo na pristup / informacije: Zatražiti pristup osobnim podacima koje pohranjujemo o Vama.

  • Pravo na brisanje: Zatražiti brisanje osobnih podataka koje o Vama čuvamo.

  • Pravo na ispravak: Zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka koje o Vama čuvamo.

  • Pravo na prenosivost: Primiti kopiju osobnih podataka i zatražiti da ih prenesemo trećoj strani.

  • Pravo na isključivanje iz prodaje ili dijeljenja za ciljano oglašavanje.

  • Upravljanje komunikacijskim preferencijama: Odjava od primanja promotivnih e-poruka u bilo kojem trenutku.

Ako imate prebivalište u Ujedinjenom Kraljevstvu ili Europskom gospodarskom prostoru (EGP), imate pravo na prigovor na obradu i ograničenje obrade te povlačenje privole.

Pritužbe

Ako imate pritužbe na način na koji obrađujemo Vaše osobne podatke, molimo Vas da nas kontaktirate. Za EGP možete pronaći popis nadležnih nadzornih tijela za zaštitu podataka online.

Međunarodni transferi

Imajte na umu da možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati Vaše osobne podatke izvan zemlje u kojoj živite. Ako prenesemo Vaše osobne podatke izvan EGP-a ili UK-a, oslanjat ćemo se na priznate mehanizme prijenosa poput Standardnih ugovornih klauzula.

Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Revidirana Pravila o privatnosti objavit ćemo na ovoj web stranici, ažurirati datum „Zadnje ažuriranje” i obavijestiti Vas u skladu s važećim zakonom.

Kontakt

Ako imate pitanja o našim praksama privatnosti ili ovoj Politici privatnosti, odnosno ako želite iskoristiti neko od svojih prava, obratite nam se slanjem e-pošte na matchin.socials@gmail.com ili nas kontaktirajte na: B-DIZAJN vl. Borna Periša, Malomlačka ulica 104, 10000 Mala Mlaka, Hrvatska